Politica Resi / Tempi di Spedizione / Pagamenti
Ultimo aggiornamento: 30 maggio 2025
Questa politica si applica a tutti gli acquisti effettuati su www.leisureshop.it, gestito da Alarm System S.R.L.S., con sede legale in Via Casavetere, n° 150, 03014 Fiuggi (FR), P.IVA 04789970616, Amministratore Legale Avolio Martina
1. Tempistiche per il reso
Hai diritto di richiedere il reso dei prodotti acquistati entro 10 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza necessità di fornire alcuna motivazione. Il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo resta valido entro i primi 14 giorni dalla consegna.
2. Modalità di reso
Per richiedere un reso, è necessario inviare una e-mail a info@leisureshop.it indicando:
Numero ordine.
Articolo/i da restituire.
Motivazione (facoltativa).
Metodo preferito per il rimborso (stesso metodo di pagamento o credito da utilizzare sul sito).
Il prodotto dovrà essere restituito in condizioni integre, non utilizzato, nella confezione originale e con eventuali sigilli intatti. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
3. Esclusioni dal reso
Non è possibile effettuare resi per:
Biancheria intima, costumi da bagno e lingerie privi di sigillo igienico.
Cosmetici e prodotti per l’igiene personale già aperti.
Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
Prodotti danneggiati o con evidenti segni di utilizzo.
Articoli contrassegnati come non restituibili o ricevuti in omaggio.
4. Tempi e modalità di rimborso
Una volta ricevuto e controllato il reso, il rimborso sarà emesso entro 5-10 giorni lavorativi, con le seguenti opzioni:
Rimborso sul metodo di pagamento originale.
Credito da utilizzare su www.leisureshop.it.
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
5. Diritto di recesso (14 giorni)
In conformità al D. Lgs. 206/2005, il cliente ha diritto a recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione dei beni. Per esercitare tale diritto è necessario inviare una comunicazione scritta a info@leisureshop.it o compilare il modulo di recesso (disponibile su richiesta).
I prodotti devono essere restituiti entro ulteriori 14 giorni dalla comunicazione di recesso, a proprie spese, in condizioni integre e nella confezione originale.
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà emesso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto.
6. Articoli difettosi o errati
Nel caso in cui il cliente riceva un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, è tenuto a contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla consegna. Leisure provvederà a sostituire il prodotto o emettere un rimborso completo, inclusi i costi di spedizione.
Politica di Spedizione
Informazioni Utili
Tempi di consegna: I tempi indicati sono stimati e possono variare per cause indipendenti da noi, come condizioni meteo, scioperi o ritardi doganali.
Ultimo aggiornamento: 30 maggio 2025
Tutti gli ordini effettuati su www.leisureshop.it sono gestiti da Alarm System S.R.L.S., con sede legale in Via Casavetere, n° 150, 03014 Fiuggi (FR), P.IVA 04789970616.
Tempi di preparazione
Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Tipo di Spedizione: Spedizione Standard 7 – 15 giorni lavorativi
Tasse e spese extra: Per ordini superiori a €182 (IVA inclusa), potrebbe essere applicata una tassa di gestione per coprire dazi doganali e spese logistiche. L’importo sarà visibile al checkout.
Tracciamento dell’ordine: Riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento appena il pacco sarà spedito. Potrai monitorare la spedizione dalla sezione “Il mio account” → “I miei ordini”.
Problemi di consegna:
Se il pacco non arriva entro i tempi previsti, contattaci entro 45 giorni dalla data del pagamento.
Se il tracking indica “consegnato” ma non hai ricevuto nulla, o se ci sono errori (prodotti mancanti o sbagliati), segnalalo entro 30 giorni dalla data di consegna indicata nel tracking.
Il pulsante “Conferma consegna” resta attivo per 6 mesi dalla spedizione; dopo sarà disabilitato.
Condizioni per la spedizione gratuita: La cancellazione di articoli dal carrello può far decadere il diritto alla spedizione gratuita. Verifica sempre che l’importo finale rientri nei limiti indicati.
Pagamenti
Su LeisureShop.it, offriamo ai nostri clienti metodi di pagamento sicuri, tracciabili e conformi agli standard europei.
✅ Metodi di pagamento accettati:
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- PayPal
- Apple Pay / Google Pay (su dispositivi compatibili)
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Tutti i prezzi indicati su questo sito sono IVA inclusa (dove applicabile).
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