Digital Services Act (DSA)
Data di entrata in vigore: 24 ottobre 2025
Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2025
- Impegno e conformitĂ generale
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contenuti che ledono diritti di terzi.
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Se un contenuto viene rimosso o un account viene limitato e l’utente ritiene la decisione ingiustificata, può richiedere una revisione scrivendo a:
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La richiesta sarĂ valutata entro 14 giorni e verrĂ fornita una risposta motivata.
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