Politica di Spedizione
La presente politica descrive tempi, costi e modalità di spedizione per gli ordini effettuati su LeisureShop.it, gestito da Alarm System SRLS (P.IVA: 04789970615).
1) Gestione e responsabilità
Nota importante: Le spedizioni non vengono gestite direttamente da LeisureShop, ma dai nostri fornitori partner e dai loro corrieri locali o internazionali. I tempi di consegna possono variare in base al magazzino di origine del prodotto (Europa, Asia, Stati Uniti o altre regioni). LeisureShop rimane comunque responsabile nei confronti del cliente e garantisce supporto completo in caso di ritardi, tracking irregolare o mancata consegna.
2) Elaborazione degli ordini
- Elaborazione entro 24–48 ore lavorative dal pagamento.
- Ordini effettuati nei weekend o nei festivi: elaborati il primo giorno lavorativo utile.
- Email di conferma con numero di tracking sempre fornita al momento della spedizione.
3) Metodi e tempi di consegna
| Metodo | Tempi stimati | Costo |
|---|---|---|
| Spedizione Standard (EU/USA) | 5–10 giorni lavorativi | Gratis |
| Spedizione Standard (Asia / resto del mondo) | 7–20 giorni lavorativi | Gratis o indicato al checkout |
| Spedizione Express (se disponibile) | 3–7 giorni lavorativi | Variabile, visibile al checkout |
I tempi indicati sono stimati. Possono subire variazioni dovute a condizioni logistiche, doganali, festività o località remote.
4) Aree servite
- Europa: spedizioni in tutti i paesi UE e non-UE.
- Stati Uniti e Canada: consegna disponibile con tracking completo.
- Asia e Oceania: spedizioni disponibili; tempi più lunghi a seconda del fornitore.
- America Latina e Africa: spedizioni disponibili in selezione di paesi, con tempi variabili.
5) Dazi, tasse e dogane
Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, dazi e tasse d’importazione possono essere applicati dal paese di destinazione e restano sempre a carico del cliente. L’importo viene calcolato direttamente dalle autorità locali e non è sotto il controllo di LeisureShop.
6) Corrieri
Le consegne vengono effettuate tramite partner logistici qualificati (es. DHL, FedEx, UPS, Poste, corrieri nazionali). La selezione del corriere dipende dalla località, dal peso e dal volume della spedizione.
7) Mancata consegna
- Se il destinatario è assente, il corriere può effettuare nuovi tentativi o depositare presso un punto di ritiro.
- I pacchi non ritirati e restituiti al mittente possono essere rispediti previo accordo con il nostro supporto.
8) Ordini multipli
Per garantire consegne più rapide, gli articoli di un ordine possono essere spediti separatamente da magazzini diversi, senza costi aggiuntivi per il cliente.
9) Assistenza clienti
Per domande o richieste sulle spedizioni: servizioclienti@leisureshop.it – Tel. +39 393391928962 (Lun–Ven, 09:00–18:00, CET).
Consulta anche la pagina Resi e Rimborsi e i nostri Termini e Condizioni per ulteriori informazioni.
